都2023年了,别说你还不知道可以用WhatsApp开发客户!不过不知道也没关系,今天就带你们一起来看看WhatsApp到底是什么,WhatsApp又该如何使用,以及外贸人如何通过WhatsApp高效开发客户吧。
首先WhatsApp是什么
WhatsApp是Facebook旗下推出了一款通讯工具,据近两年的数据统计,WhatsApp在全球180个国家/地区里有超过20亿活跃用户,量仅次于Facebook的线上沟通渠道,每天有10亿人使用WhatsApp,650亿条消息通过WhatsApp发送。
与Facebook、LinkedIn、Instagram不同的是,WhatsApp的简洁、免费、功能纯粹反倒让其成为外贸人开发客户的必备应用软件之一。此外,WhatsApp是除电子邮箱外,另一种联系客户的重要渠道。
WhatsApp作为一款可以免费发送和接收信息、图片、音频文件和视频的通讯软件,是如何注册和使用呢?请接着往下看↓
WhatsApp注册流程
WhatsApp是基于手机号码注册的,在注册的时候,需要输入手机号码,并接收一条验证短信,输入验证码进行绑定即可完成注册。注册完之后完善账号信息,并通过匹配手机通讯录,添加已绑定手机号的WhatsApp账号。
注:可以在Google Play或者App Store进行WhatsApp应用下载。
WhatsApp的使用
WhatsApp作为外贸人和海外客户建立联系的重要工具,相对其他的社媒软件,它的使用权限较少,只要客户注册了WhatsApp账号,获得客户WhatsApp电话,在发whatsapp帐号之前可提前验证客户电话是否注册了whatsapp帐号,提高消息发送的成功率。
WhatsApp群组
除了一对一聊天外,WhatsApp还有群聊功能。WhatsApp群组类似于国内的微信群,加入群组的方法有两种:通过群管理员拉人进群或通过群链接加入群聊(除开管理者,一个WhatsApp群组最多有256个群成员)。
很多海外卖家会通过建立自己的WhatsApp群组来进行营销推广,这对于外贸人来说,WhatsApp群组可被视为一个了解并联系海外采购商的有效途径。
除此以外,加入WhatsApp群组对外贸人还有以下作用:
·判断客户是否具有开发价值
·洞察潜客需求,制定开发策略
·了解海外市场偏好,调整自身产品,增强优势
·外贸B2B企业可挖掘更为精准的海外采购商
·外贸B2C企业可开发更多精准潜在消费者
·有效降低开发精准潜客的成本
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